Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
По вопросу покупки некачественной обуви
Купил зимой ботинки ребенку на весну. Начали носить в марте и практически сразу у одного ботинка отклеилась подошва. В магазине принимать бракованный товар отказываются, ссылаясь на то, что гарантийный срок был в 1 месяц, и он истек. Что можно сделать?
Покупка просроченной продовольственной продукции
На кассе гипермаркета отказываются пробить просроченный товар, который до этого я взял с витрины этого магазина. Куда обратиться, чтобы его мне продали?
Замена товара
Добрый день!
Купили 09.03.20201г. смартфон стоимостью 13999 руб. После 2 дней эксплуатации в смартфоне выявился недостаток, не держит зарядку. Обратилась в магазин, мне предложили разрядить его полностью и вновь зарядить. Я рекомендации выполнила. но заряд максимум держит день и все. Я опять обратилась в магазин, мне сказали, что для замены на новый я должна сдать смартфон на диагностику. Правомерно ли это или я могу сразу требовать замену?
Жалоба на нарушение сроков доставки мебели
Здравствуйте, в декабре месяце заказали в магазине «Фортуна мебель» мебельный гарнитур, срок доставки указан 30 дней. Однако прошло уже три месяца, мебель до сих пор не привезли.
Могу ли я отказаться от мебели и потребовать возврата денежных средств?
Правила продажи
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, действуют ли на сегодняшний день правила продажи отдельных видов товара № 55 ?
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31