Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

С 1 сентября 2025 года для участников оборота пива и слабоалкогольных напитков вводятся новые обязательные требования в системе «Честный ЗНАК».

2 сентября 2025

С 1 сентября 2025 года для участников оборота пива и слабоалкогольных напитков вводятся новые обязательные требования в системе «Честный ЗНАК».

О недопустимости торговли в неустановленных местах

2 сентября 2025

О недопустимости торговли в неустановленных местах

Как стать обладателем знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»?

19 августа 2025

Как стать обладателем знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»?

Приняты Единые правила в области защиты прав потребителей.

19 августа 2025

Приняты Единые правила в области защиты прав потребителей.

Запрет на навязывание потребителю дополнительных платных товаров и услуг

19 августа 2025

Запрет на навязывание потребителю дополнительных платных товаров и  услуг.

Морозовский район приял участие в тренинге для представителей муниципальный образований по вопросам защиты прав потребителей.

14 августа 2025

12  августа  2025 года специалист Администрации Морозовского района принял участие в тренинге по вопросам защит прав потребителей для представителей муниципальных образований.

Цель тренинга – оказание содействия специалистам органов местного самоуправления в повышении квалификации в вопросах защиты прав потребителей, а также рассмотрение наиболее часто возникающих случаев нарушений в области защиты прав.

Маркировка сладостей и кондитерский изделий.

6 августа 2025

Маркировка сладостей  и кондитерский изделий.

Защита прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.

5 августа 2025

Защита прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.


Жилищно-коммунальные услуги — это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни.
Виды коммунальных услуг, представляемые потребителю: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, отопление, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Претензии в сфере услуг ЖКХ в основном связаны с ненадлежащим выполнением управляющей компанией принятых на себя обязательств, таких как:
наличие в подъездах и на прилегающей территории мусора;
отсутствие освещения в подъездах;
некорректный расчет коммунальных платежей;
неисправный лифт;
прорыв труб или батарей;
протечка крыши.
Составление претензии на ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг.
Распечатайте письменную претензию в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме должен остаться у заявителя. При подаче жалобы в электронном виде сохраните ответное письмо, в котором указано, что претензия принята к рассмотрению.
Текст жалобы излагайте кратко. Указывайте конкретные нарушения и требования.
В претензии указывается наименование организации, которой направляется претензия.    Жалоба обязательно должна содержать фамилию, имя, отчество, подпись, дату, адрес направления ответа (адрес электронной почты в случае направления жалобы через онлайн сервисы).
При подаче жалобы через интернет прикрепите файлы с доказательствами (фото видео съемка) если они имеются.
В случаи неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.

Домашняя продукция - Чем Вы рискуете, покупая товары «с рук»!

1 августа 2025

Домашняя продукция - Чем Вы рискуете, покупая товары «с рук»!

Потребитель имеет право на подачу жалобы!

31 июля 2025

Потребитель имеет право на подачу жалобы!

Что такое «Честный ЗНАК» и зачем он нужен?

18 июля 2025

Что такое «Честный ЗНАК» и зачем он нужен?

Нарушение температурных режимов при реализации скоропортящихся продуктов.

18 июля 2025

Нарушение температурных режимов при реализации скоропортящихся продуктов.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества.

18 июля 2025

Можно ли вернуть товар надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества (без недостатков).

18 июля 2025

Возврат технически сложного товара надлежащего качества (без недостатков):

Рекомендации при покупке бахчевых культур.

18 июля 2025

Рекомендации при покупке бахчевых культур.

Преимущества системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»: Доверие и престиж

11 июля 2025

Преимущества системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»: Доверие и престиж!

О системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»

1 июля 2025

О системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»

Всероссийская неделя правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи!

1 июля 2025

Всероссийская неделя правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи!

В рамках Всероссийской недели правой помощи,
с 7 июля по 13 июля 2025 года  с 9-00 до 17-00 часов , специалистами Администрации Морозовского района будут проведены консультационные приёмы граждан по вопросам сферы потребительского рынка и защиты прав потребителей.

Адрес проведения: г. Морозовск, ул. Ленина, 204, каб. 14, тел. (886384)-5-06-25

С 1 июля вводится обязательная маркировка отдельных видов косметической продукции и бытовой химии.

1 июля 2025

С 1 июля вводится обязательная маркировка отдельных видов косметической продукции и бытовой химии.

С 1 июля 2025 года вводится обязательная маркировка отдельных видов бакалейной продукции, включая приправы, специи и сухие супы и бульоны.

1 июля 2025

  С 1 июля 2025 года вводится обязательная маркировка отдельных видов бакалейной продукции, включая приправы, специи и сухие супы и бульоны.

Преференции, предоставляемые участникам системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

6 июня 2025

Преференции, предоставляемые участникам системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

Информация о вступлении в силу требований по маркировке средствами идентификации

15 мая 2025

Информация о вступлении в силу требований по маркировке средствами идентификации

Маркировка на бакалейную продукцию с 1 мая 2025 года!

14 мая 2025

С 1 мая 2025 года маркировка стала обязательной для следующих категорий продуктов: чипсы, сухарики, снеки, соусы , специи, приправы, бульоны и уксус. Остатки товаров, которые произведут или ввезут в РФ до этих дат, разрешено реализовывать без маркировки, пока не закончится срок их годности.

Более подробно узнать об изменениях можно здесь: https://clck.ru/3M55FR

О мерах поддержки для участников системы "Сделано-на-Дону"

14 мая 2025

О мерах поддержки для участников системы "Сделано-на-Дону"

Некачественные продукты: советы пострадавшим

29 апреля 2025

Некачественные продукты: советы пострадавшим

Овощи и фрукты - основа здорового питания!

29 апреля 2025

Овощи и фрукты - основа здорового питания!

Механизм защиты прав потребителей в сфере ЖКХ.

29 апреля 2025

Механизм защиты прав потребителей в сфере ЖКХ.

Морозовский район проводит работу по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

28 марта 2025

Морозовский район проводит работу по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

Администрация Морозовского района проводит консультационную работу населению.

28 марта 2025

Администрация Морозовского района проводит консультационную работу  населению, оказывает помощь в составлении претензий.

Права потребителей при оказании услуг общественного питания

28 марта 2025

Права потребителей при оказании услуг общественного питания

Тренинг по вопросам защит прав потребителей для представителей муниципальных образований

28 марта 2025

Тренинг по вопросам защит прав потребителей для представителей муниципальных образований

В помощь потребителю «Честный ЗНАК».

28 марта 2025

В помощь потребителю «Честный ЗНАК».

Всемирный день прав потребителей 2025 года проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни»

24 марта 2025

Всемирный день прав потребителей 2025 года проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни»

Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» -Подробная информация!

24 марта 2025

Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» -Подробная информация!

«СДЕЛАНО НА ДОНУ» – ВЫБИРАЙ СВОЁ – ПОКУПАЙ РОДНОЕ!

6 марта 2025

«СДЕЛАНО НА ДОНУ» – ВЫБИРАЙ СВОЁ – ПОКУПАЙ РОДНОЕ!

Важна информация об этапах маркировки отдельных видов косметической продукции и бытовой химии, упакованных в потребительскую упаковку

27 февраля 2025

Важна информация об этапах маркировки отдельных видов косметической продукции и бытовой химии, упакованных в потребительскую упаковку.

Важная информация о введении разрешительного режима для новых товарных групп

5 февраля 2025

Важная информация  о введении разрешительного режима для новых товарных групп

О маркировке спиртосодержащей непищевой продукции в розничном сегменте

5 февраля 2025

О маркировке спиртосодержащей непищевой  продукции в розничном сегменте

О важности предоставления доступа в жилые помещения представителям ресурсоснабжающих, управляющих организаций и аварийных служб.

5 февраля 2025

О важности предоставления доступа в жилые помещения представителям ресурсоснабжающих, управляющих организаций и аварийных служб.

Право потребителя на коммунальные услуги надлежащего качества

5 февраля 2025

Право потребителя на коммунальные услуги надлежащего качества

Система добровольной сертификации «Сделано на Дону»- Подробная информация

22 января 2025

Система добровольной сертификации «Сделано на Дону»- Подробная информация!

Важная информация о маркировке безалкогольных напитков!

22 января 2025

Важная информация о маркировке безалкогольных напитков!

Внеси свой вклад в борьбу с контрафактной продукцией

16 января 2025

Внеси свой вклад в борьбу с контрафактной продукцией

Что такое безопасное питание?

16 января 2025

Что такое безопасное питание?

Можно ли вернуть товар надлежащего качества

14 января 2025

Можно ли вернуть товар надлежащего качества

О сроке хранения новогодних блюд

26 декабря 2024

В преддверии новогодних праздников напоминаем о соблюдении сроков хранения новогодних блюд, чтобы праздничные и выходные дни не были омрачены расстройством пищеварительной системы.

Памятка рационального покупателя

26 декабря 2024

Приобретая товары и услуги, потребитель ставит перед собой целью максимальное удовлетворение своих потребностей, получение наивысшего уровня полезности от потребления какого-либо блага. Однако потребитель не является абсолютно свободным в своем выборе. Он вынужден учитывать не только свои личные предпочтения, но и доход, имеющийся в его распоряжении, рыночные цены на  интересующие его товары и услуги, другие факторы рыночной конъюнктуры.

Азбука потребителя: рекомендации по выбору алкогольной продукции, в том числе шампанского и игристых вин

26 декабря 2024

Выбирая алкоголь, помните, что его нужно покупать только в стационарных организациях торговли. Организации, осуществляющие продажу алкогольной продукции, должны иметь лицензию, размещаемую в доступном для ознакомления месте, а также сопроводительные документы на продукцию (декларации о соответствии, товарно-транспортные накладные).


Страницы: 1 2 3 След. Все

Показывать на странице: 10 20 50 100


Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31