Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-262 сентября 2025
С 1 сентября 2025 года для участников оборота пива и слабоалкогольных напитков вводятся новые обязательные требования в системе «Честный ЗНАК».
2 сентября 2025
О недопустимости торговли в неустановленных местах
19 августа 2025
Как стать обладателем знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»?
19 августа 2025
Приняты Единые правила в области защиты прав потребителей.
19 августа 2025
Запрет на навязывание потребителю дополнительных платных товаров и услуг.
14 августа 2025
12 августа 2025 года специалист Администрации Морозовского района принял участие в тренинге по вопросам защит прав потребителей для представителей муниципальных образований.
Цель тренинга – оказание содействия специалистам органов местного самоуправления в повышении квалификации в вопросах защиты прав потребителей, а также рассмотрение наиболее часто возникающих случаев нарушений в области защиты прав.
6 августа 2025
Маркировка сладостей и кондитерский изделий.
5 августа 2025
Защита прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.
Жилищно-коммунальные услуги — это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни.
Виды коммунальных услуг, представляемые потребителю: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, отопление, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Претензии в сфере услуг ЖКХ в основном связаны с ненадлежащим выполнением управляющей компанией принятых на себя обязательств, таких как:
наличие в подъездах и на прилегающей территории мусора;
отсутствие освещения в подъездах;
некорректный расчет коммунальных платежей;
неисправный лифт;
прорыв труб или батарей;
протечка крыши.
Составление претензии на ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг.
Распечатайте письменную претензию в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме должен остаться у заявителя. При подаче жалобы в электронном виде сохраните ответное письмо, в котором указано, что претензия принята к рассмотрению.
Текст жалобы излагайте кратко. Указывайте конкретные нарушения и требования.
В претензии указывается наименование организации, которой направляется претензия. Жалоба обязательно должна содержать фамилию, имя, отчество, подпись, дату, адрес направления ответа (адрес электронной почты в случае направления жалобы через онлайн сервисы).
При подаче жалобы через интернет прикрепите файлы с доказательствами (фото видео съемка) если они имеются.
В случаи неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.
1 августа 2025
В Морозоввском районе проведен мониторинг корректности использования визуализации системы «Сделано на Дону».
1 августа 2025
Домашняя продукция - Чем Вы рискуете, покупая товары «с рук»!
18 июля 2025
Нарушение температурных режимов при реализации скоропортящихся продуктов.
18 июля 2025
Можно ли вернуть товар надлежащего качества
18 июля 2025
Возврат технически сложного товара надлежащего качества (без недостатков):
14 июля 2025
В рамках Всероссийской недели правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи.
11 июля 2025
Преимущества системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»: Доверие и престиж!
1 июля 2025
О системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»
1 июля 2025
Всероссийская неделя правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи!
В рамках Всероссийской недели правой помощи,
с 7 июля по 13 июля 2025 года с 9-00 до 17-00 часов , специалистами Администрации Морозовского района будут проведены консультационные приёмы граждан по вопросам сферы потребительского рынка и защиты прав потребителей.
Адрес проведения: г. Морозовск, ул. Ленина, 204, каб. 14, тел. (886384)-5-06-25
1 июля 2025
С 1 июля вводится обязательная маркировка отдельных видов косметической продукции и бытовой химии.
1 июля 2025
С 1 июля 2025 года вводится обязательная маркировка отдельных видов бакалейной продукции, включая приправы, специи и сухие супы и бульоны.
6 июня 2025
Преференции, предоставляемые участникам системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»
15 мая 2025
Информация о вступлении в силу требований по маркировке средствами идентификации
14 мая 2025
С 1 мая 2025 года маркировка стала обязательной для следующих категорий продуктов: чипсы, сухарики, снеки, соусы , специи, приправы, бульоны и уксус. Остатки товаров, которые произведут или ввезут в РФ до этих дат, разрешено реализовывать без маркировки, пока не закончится срок их годности.
Более подробно узнать об изменениях можно здесь: https://clck.ru/3M55FR
14 мая 2025
О мерах поддержки для участников системы "Сделано-на-Дону"
29 апреля 2025
Некачественные продукты: советы пострадавшим
29 апреля 2025
Овощи и фрукты - основа здорового питания!
29 апреля 2025
Механизм защиты прав потребителей в сфере ЖКХ.
28 марта 2025
Морозовский район проводит работу по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»
28 марта 2025
Администрация Морозовского района проводит консультационную работу населению, оказывает помощь в составлении претензий.
28 марта 2025
Права потребителей при оказании услуг общественного питания
28 марта 2025
Тренинг по вопросам защит прав потребителей для представителей муниципальных образований
24 марта 2025
Всемирный день прав потребителей 2025 года проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни»
24 марта 2025
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» -Подробная информация!
6 марта 2025
«СДЕЛАНО НА ДОНУ» – ВЫБИРАЙ СВОЁ – ПОКУПАЙ РОДНОЕ!
27 февраля 2025
Важна информация об этапах маркировки отдельных видов косметической продукции и бытовой химии, упакованных в потребительскую упаковку.
5 февраля 2025
Важная информация о введении разрешительного режима для новых товарных групп
5 февраля 2025
О маркировке спиртосодержащей непищевой продукции в розничном сегменте
5 февраля 2025
О важности предоставления доступа в жилые помещения представителям ресурсоснабжающих, управляющих организаций и аварийных служб.
5 февраля 2025
Право потребителя на коммунальные услуги надлежащего качества
22 января 2025
Система добровольной сертификации «Сделано на Дону»- Подробная информация!
22 января 2025
Важная информация о маркировке безалкогольных напитков!
16 января 2025
Внеси свой вклад в борьбу с контрафактной продукцией
14 января 2025
Можно ли вернуть товар надлежащего качества
26 декабря 2024
В преддверии новогодних праздников напоминаем о соблюдении сроков хранения новогодних блюд, чтобы праздничные и выходные дни не были омрачены расстройством пищеварительной системы.
26 декабря 2024
Приобретая товары и услуги, потребитель ставит перед собой целью максимальное удовлетворение своих потребностей, получение наивысшего уровня полезности от потребления какого-либо блага. Однако потребитель не является абсолютно свободным в своем выборе. Он вынужден учитывать не только свои личные предпочтения, но и доход, имеющийся в его распоряжении, рыночные цены на интересующие его товары и услуги, другие факторы рыночной конъюнктуры.
26 декабря 2024
Выбирая алкоголь, помните, что его нужно покупать только в стационарных организациях торговли. Организации, осуществляющие продажу алкогольной продукции, должны иметь лицензию, размещаемую в доступном для ознакомления месте, а также сопроводительные документы на продукцию (декларации о соответствии, товарно-транспортные накладные).
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31