18 сентября 2026

Популярные схемы обмана потребителей

18 сентября 2026

Права потребителей при оформлении кредита.

18 сентября 2026

Что делать, если некачественно оказана услуга ?

18 сентября 2026

Как вернуть деньги за плохой ремонт

18 сентября 2026

17 сентября 2026

Ответственность исполнителя за срыв сроков.

17 сентября 2026

Как проверить договор на оказание услуг.

17 сентября 2026

Возврат страховки по кредиту: когда можно вернуть деньги и как это сделать?  

17 сентября 2026

Что делать при ошибочном списании денег с банковской карты?

17 сентября 2026

Что делать, если игнорируют вашу жалобу?

17 сентября 2026

Права потребителя при возврате, обмене или замене товара в аптеке

17 сентября 2026

Права потребителя при возврате, обмене или замене товара в аптеке.

11 сентября 2026

В Морозовском районе проведен мониторинг  корректности использования визуализации системы «Сделано на Дону».

11 сентября 2026

«Сделано на Дону: эталон качества и символ успеха вашего бизнеса».

15 июля 2026

Как отказаться от навязанных услуг банка при оформлении кредита?

15 июля 2026

Как подать жалобу в Роспотребнадзор?

15 июля 2026

Купили бракованный товар? Услугу оказали с нарушениями? Отказали в гарантийном ремонте?

15 июля 2026

Как выиграть суд у магазина: реальные советы.

9 июня 2026

 Куда жаловаться на недобросовестного продавца

9 июня 2026

Расширен перечень объектов, подлежащих сертификации в системе добровольной сертификации "Сделано на Дону"

9 июня 2026

Онлайн-покупки: что делать, если товар не пришёл?

9 июня 2026

Онлайн-покупки: как защититься от мошенников в интернет-магазинах!

9 июня 2026

Можно ли вернуть неактивированную сим-карту оператору связи и деньги за неё?

19 мая 2026

Не знаете, как обратиться к продавцу, если товар оказался некачественным или услуга не соответствует ожиданиям?

19 мая 2026

Что относится к  технически сложным товарам ?

19 мая 2026

О возможности получения престижного знака качества «Сделано на Дону»

30 апреля 2026

Права потребителя при онлайн-покупках: полный гид по защите интересов

30 апреля 2026

Как правильно составить претензию продавцу: пошаговая инструкция

30 апреля 2026

 Покупка техники: на что обратить внимание!

17 апреля 2026

Перечень общественных приемных
по защите прав потребителей, осуществляющих деятельность на территории Ростовской области в 2026 году

7 апреля 2026

Какие права есть у потребителя:  понятный гид по закону.

24 марта 2026

Покупайте по правилам: что изменилось для потребителей в 2026 году

20 марта 2026

Последствия использования небезопасных товаров

20 марта 2026

Памятка  «Безопасные товары, уверенные потребители»

20 марта 2026

Государственная система маркировки "Честный ЗНАК"

10 марта 2026

Всемирный день прав потребителей 2026 года пройдет под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители»

10 февраля 2026

С 1 февраля изменились правила возврата технически сложных товаров.

10 февраля 2026

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

4 февраля 2026

"Сделано на Дону": возможности для развития бизнеса в Морозовском районе

4 февраля 2026

Права потребителей при использовании онлайн-сервисов.

4 февраля 2026

Замена или возврат товара при обнаружении недостатков

4 февраля 2026

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА АВТОПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ: КРАТКОЕ РУКОВОДСТВО.

4 февраля 2026

Вернуть бракованный товар с маркетплейса: простая инструкция

16 декабря 2025

ЧТО ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ПО ЗАКОНУ

16 декабря 2025

КОЛЛЕКТИВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ- САМЫЙ СИЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

16 декабря 2025

Как защитить свои права при онлайн-покупках?

16 декабря 2025

Как защитить свои права на качественные услуги ЖКХ, кто должен чинить и компенсировать расходы?

16 декабря 2025

«Новогодние покупки и подарки: как защитить себя, если товар оказался плохим или “не тем”»

2 декабря 2025

Как стать обладателем знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»?

2 декабря 2025

Новые требованиях в работе с системой "Честный знак"!

2 декабря 2025

Бытовые услуги населению - что необходимо знать потребителю!

2 декабря 2025

Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита.

2 декабря 2025

Вниманию потребителей: что нужно знать при заказе доставки еды на дом.

2 декабря 2025

Товары по акции или распродаже. Какие действуют права потребителей?

21 ноября 2025

Обязательная маркировка кормов для животных  

21 ноября 2025

С 1 ноября 2025 Обязательная маркировка ГСМ!

7 ноября 2025

Внимание, автовладельцы! Выбирайте «незамерзайку» правильно!

7 ноября 2025

Новые требования в работе в системой «Честный знак»

10 октября 2025

Как действовать, если товар оказался некачественным?

10 октября 2025

В России, в целях предотвращения появления поддельного и контрафактного товара, создана национальная система цифровой
маркировки и прослеживаемости товаров – Честный ЗНАК...

10 октября 2025

Как стать обладателем знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»?

24 сентября 2025

VIII Всероссийский онлайн-зачёт по финансовой грамотности.

24 сентября 2025

Защита прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг

24 сентября 2025

Отказали в оказании услуги?

24 сентября 2025

В Морозовском районе производится продукция, отмеченная знаком качества «Сделано на Дону»

24 сентября 2025

Государственная система цифровой маркировки и прослеживания товаров "Честный знак"

19 сентября 2025

Покупка сезонной обуви — что нужно знать потребителю?

19 сентября 2025

Как зафиксировать ненадлежащее оказание коммунальных услуг?

18 сентября 2025

Изменения с 1 сентября 2025: новые правила защиты прав потребителей и предпринимательства

2 сентября 2025

С 1 сентября 2025 года для участников оборота пива и слабоалкогольных напитков вводятся новые обязательные требования в системе «Честный ЗНАК».

2 сентября 2025

О недопустимости торговли в неустановленных местах

19 августа 2025

Как стать обладателем знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»?

19 августа 2025

Приняты Единые правила в области защиты прав потребителей.

19 августа 2025

Запрет на навязывание потребителю дополнительных платных товаров и  услуг.

14 августа 2025

12  августа  2025 года специалист Администрации Морозовского района принял участие в тренинге по вопросам защит прав потребителей для представителей муниципальных образований.

Цель тренинга – оказание содействия специалистам органов местного самоуправления в повышении квалификации в вопросах защиты прав потребителей, а также рассмотрение наиболее часто возникающих случаев нарушений в области защиты прав.

6 августа 2025

Маркировка сладостей  и кондитерский изделий.

5 августа 2025

Защита прав потребителей в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.


Жилищно-коммунальные услуги — это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни.
Виды коммунальных услуг, представляемые потребителю: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, отопление, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Претензии в сфере услуг ЖКХ в основном связаны с ненадлежащим выполнением управляющей компанией принятых на себя обязательств, таких как:
наличие в подъездах и на прилегающей территории мусора;
отсутствие освещения в подъездах;
некорректный расчет коммунальных платежей;
неисправный лифт;
прорыв труб или батарей;
протечка крыши.
Составление претензии на ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг.
Распечатайте письменную претензию в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме должен остаться у заявителя. При подаче жалобы в электронном виде сохраните ответное письмо, в котором указано, что претензия принята к рассмотрению.
Текст жалобы излагайте кратко. Указывайте конкретные нарушения и требования.
В претензии указывается наименование организации, которой направляется претензия.    Жалоба обязательно должна содержать фамилию, имя, отчество, подпись, дату, адрес направления ответа (адрес электронной почты в случае направления жалобы через онлайн сервисы).
При подаче жалобы через интернет прикрепите файлы с доказательствами (фото видео съемка) если они имеются.
В случаи неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.

1 августа 2025

В Морозоввском районе проведен мониторинг   корректности использования визуализации системы «Сделано на Дону».

1 августа 2025

Домашняя продукция - Чем Вы рискуете, покупая товары «с рук»!

31 июля 2025

Потребитель имеет право на подачу жалобы!

18 июля 2025

Что такое «Честный ЗНАК» и зачем он нужен?

18 июля 2025

Нарушение температурных режимов при реализации скоропортящихся продуктов.

18 июля 2025

Можно ли вернуть товар надлежащего качества

18 июля 2025

Возврат технически сложного товара надлежащего качества (без недостатков):

18 июля 2025

Рекомендации при покупке бахчевых культур.

14 июля 2025

В рамках Всероссийской  недели правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи.

11 июля 2025

Преимущества системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»: Доверие и престиж!

1 июля 2025

О системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»

1 июля 2025

Всероссийская неделя правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи!

В рамках Всероссийской недели правой помощи,
с 7 июля по 13 июля 2025 года  с 9-00 до 17-00 часов , специалистами Администрации Морозовского района будут проведены консультационные приёмы граждан по вопросам сферы потребительского рынка и защиты прав потребителей.

Адрес проведения: г. Морозовск, ул. Ленина, 204, каб. 14, тел. (886384)-5-06-25

1 июля 2025

С 1 июля вводится обязательная маркировка отдельных видов косметической продукции и бытовой химии.

1 июля 2025

  С 1 июля 2025 года вводится обязательная маркировка отдельных видов бакалейной продукции, включая приправы, специи и сухие супы и бульоны.

6 июня 2025

Преференции, предоставляемые участникам системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

15 мая 2025

Информация о вступлении в силу требований по маркировке средствами идентификации

14 мая 2025

С 1 мая 2025 года маркировка стала обязательной для следующих категорий продуктов: чипсы, сухарики, снеки, соусы , специи, приправы, бульоны и уксус. Остатки товаров, которые произведут или ввезут в РФ до этих дат, разрешено реализовывать без маркировки, пока не закончится срок их годности.

Более подробно узнать об изменениях можно здесь: https://clck.ru/3M55FR

14 мая 2025

О мерах поддержки для участников системы "Сделано-на-Дону"

29 апреля 2025

Некачественные продукты: советы пострадавшим

29 апреля 2025

Овощи и фрукты - основа здорового питания!

29 апреля 2025

Механизм защиты прав потребителей в сфере ЖКХ.

28 марта 2025

Морозовский район проводит работу по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

28 марта 2025

Администрация Морозовского района проводит консультационную работу  населению, оказывает помощь в составлении претензий.