Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Новости

Витаминная симфония: как правильно выбрать и обработать овощи и фрукты

6 сентября 2021

Полезные советы от специалистов Роспотребнадзора.

Всемирный день прав потребителей в 2021 году

15 марта 2021

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

О предъявлении претензий

8 февраля 2021

Роспотребнадзор напомнил, что при возникновении претензий к иностранным компаниям потребители не лишены возможности обращаться в российские суды

О проведении информационной работы

3 ноября 2020

Информирование населения в Обливском районе по вопросам защиты прав потребителей

О безопасности школьных товаров

1 сентября 2020

Перед новым учебным годом родители школьников приобретают одежду, обувь, учебную литературу и прочие необходимые ребенку товары. Как быть уверенным, что эти товары качественные и безопасны для вашего ребенка?

ПОВЕРКА СЧЕТЧИКОВ ПО НОВОМУ СТАНДАРТУ

25 ноября 2019

Росстандарт предложил законодательно отменить бумажные документы на поверку счетчиков учета потребления воды, газа, тепла и электричества. Соответстствующий законопроект уже направлен в Госдуму.

СМАРТФОНЫ БЕЗ РОССИЙСКОГО ПО МОГУТ ЗАПРЕТИТЬ К ПРОДАЖЕ

25 ноября 2019

Госдума приняла в первом чтении законопроект, запрещающий продажу гаджетов, на которых не установлено российское программное обеспечение. К таким гаджетам относятся смартфоны, компьютеры, смарт-телевизоры.

МИНЗДРАВ ПОДЕЛИТСЯ С МВД ИНФОРМАЦИЕЙ О ВОДИТЕЛЯХ

25 ноября 2019

Медицинская справка, которую получают водители, станет электронной. Если у водителя выявили заболевание, при котором нельзя управлять автомобилем, такая информация сразу поступит в единую электронную базу данных и станет поводом для аннулирования прав. Соответствующий законопроект разработали МВД и Минздрав.

Акция «Народный контроль»

21 ноября 2019

В Обливском районе 21 ноября 2019 года прошла акция «Народный контроль»

НОТАРИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ БЕЗ ПАСПОРТА

18 ноября 2019

Министерство юстиции России разработало законопроект, который позволит людям, сдавшим свои биометрические данные в единую биометрическую систему, получать нотариальные услуги без предъявления паспорта.

УСЛУГИ СОТОВОЙ СВЯЗИ ПОДОРОЖАЮТ

18 ноября 2019

В 2020 году стоимость услуг сотовых операторов может повыситься минимум на 10 процентов.

Открытый урок в Обливском районе

12 ноября 2019

в рамках Всемирной недели качества, а также в целях реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» 12 ноября 2019 года в Обливском районе прошел открытый урок, посвященный вопросам развития предпринимательства

ОСАГО С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЗАЩИТОЙ

8 ноября 2019

В России могут появиться полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с дополнительной защитой водителя от несчастных случаев. Требования Банка России к такому продукту вступили в силу 7 октября.

Опасность продуктов домашнего изготовления

4 ноября 2019

Многие россияне при покупке продуктов отдают предпочтением тем, которые произведены в домашних условиях и продаются на рынках. Считается, что это более вкусные и качественные продовольственные товары по сравнению с теми, которые предлагаются в супермаркетах. Однако Роспотребнадзор не разделяет этой уверенности потребителей и, напротив, рекомендует не приобретать с рук продукты домашнего производства.

Для открытия магазина в доме теперь потребуется согласие соседей

17 июля 2019

В России с 9 июня 2019 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ), которые существенно ужесточили правила открытия торговых точек на первых этажах жилых зданий. Закон пришлось изменить в связи с многочисленными жалобами граждан, по соседству с которыми начал действовать магазин или иная коммерческая точка.

Можно ли предъявить претензию оператору за плохую сотовую связь?

16 июля 2019

Во втором квартале 2019 года число жалоб абонентов на сотовых операторов выросло на 21,5%. Об этом свидетельствуют данные Роскомнадзора. Среди основных жалоб — недовольство навязыванием платных дополнительных услуг, завышением счетов и качеством связи. Абоненты жалуются на помехи, плохой сигнал, невозможность дозвониться.

Как себя вести, если кассир не принимает надорванную купюру?

20 июня 2019

Кому незнакома ситуация: протягиваете кассиру надорванную или подклеенную купюру и слышите в ответ: принимать деньги не буду. Далее следует совет обратиться в банк. Правомерен ли такой отказ?

Принят закон о запрете возврата скоропортящей продукции поставщикам

19 июня 2019

Документ касается дополнительных мер защиты отечественных производителей на продовольственном рынке и защиты потребителей

Как выбрать натяжные потолки?

18 июня 2019

Натяжные потолки являются высокотехнологичным элементом интерьера квартиры или дома и требуют строгого соблюдения правил монтажа и эксплуатации

О снятии наличных на кассах магазинов

17 июня 2019

Средства массовой информации распространили сообщение о том, что АКИТ (то есть Ассоциацией компаний интернет-торговли) заявлено о том, что в настоящее время магазины розничной торговли не готовы к тому, чтобы внедрить у себя услуги, предполагающие возможность снимать через их кассу наличные.

Рекомендации Роспотребнадзора:как подготовиться к Пасхе

25 апреля 2019

На официальном сайте Роспотребнадзор размещены рекомендации для тех россиян, которые в данный момент активно готовятся к празднованию Пасхи. В этом году столь большой праздник для православных приходится на 28 апреля. Следовательно, у потребителей еще достаточно времени для того, чтобы правильно выбрать продукты для праздничного пасхального стола. Достаточно для этого руководствоваться рекомендациями специалистов Роспотребнадзора.

В Обливском районе подведены итоги празднования Всемирного дня защиты прав потребителей

25 апреля 2019

15 марта отмечался Всемирный день прав потребителей, проводимый ежегодно, под эгидой Организации Объединенных наций.

В целях повышения уровня потребительской грамотности населения на территории муниципального образования Обливский район проводятся открытые уроки в учебных заведениях района на тему «Цифровой мир: надежные смарт – устройства», приняли участие 607 человек.

Новый СанПиН для общепита

24 апреля 2019

Проект новых Санитарно-эпидемиологических правил и норм (СанПиН), предназначенных для предприятий общественного питания, представил на суд заинтересованной публики Роспотребнадзор. Документ на три десятка страниц имеет значительное обновление по сравнению с действующей версией.

Об обязательной маркировке обуви и табачных изделий

23 апреля 2019

В середине лета в России существенно изменятся условия розничной реализации обуви. С 1 июля 2019 года все производители и поставщики обуви обязаны наносить на свою продукцию специальную маркировку. Каждый из них должен быть подключен к системе маркировки.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: На что необходимо обращать внимание при покупке живых цветов?

5 марта 2019

В преддверии Международного женского дня Роспотребнадзор напоминает о правилах выбора живых цветов.

Платежная система Visa предписала банкам подготовиться к снятию денег с карт в магазинах

8 февраля 2019

Visa намечает запуск сервиса, предполагающий снятие наличных денег на кассах торговой сети.

Как защититься от SMS-спама

27 ноября 2018

Надоела навязчивая реклама в телефоне. То поступают смс-оповещения с персональными предложениями банков по предоставлению кредитов, то ювелирный магазин зазывает воспользоваться скидкой на золотые украшения – нужно только показать присланное SMS c кодом. Хоть телефон вообще не открывай. А ведь, надоедливая реклама может отвлечь от чего-то более важного или оказаться попросту ненужной.

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ПОДДЕЛЬНОГО АЛКОГОЛЯ

3 августа 2018

Проверьте акцизную марку!

КАК ВЫБРАТЬ НАТУРАЛЬНЫЙ МОЛОЧНЫЙ ПРОДУКТ

2 августа 2018

Молочные продукты входят в рацион подавляющего числа россиян. 

Но товары, которые лежат на прилавках магазинов, зачастую сделаны не из натуральных ингредиентов. 

Как отличить настоящий мёд от подделки?

1 августа 2018

О пользе меда знает каждый. Это давно подтвержденный факт. 
В данной статье мы собрали различные советы и рекомендации, с помощью которых вы легко определите качество меда. Берите на заметку! 

Маркировка товаров

25 мая 2018

Сейчас в России в обязательном порядке маркируют меховые шубы. Однако шубами дело не ограничится. Что еще будут маркировать и что думают по этому поводу бизнесмены – расскажем.

Изменения в законодательстве

21 мая 2018

Администрация Обливского района сообщает, что с 17 мая 2018 года вступили в силу изменения в статью 8.2 Областного закона от 25 октября 2002 года № 273-ЗС «Об административных правонарушениях».


Что делать, если окно не установили в срок?

4 мая 2018

Правоотношения, возникающие между исполнителем и заказчиком (потребителем) при изготовлении и монтаже (установке) пластиковых окон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации».

Роспотребнадзор предложил ввести штрафы за отказ в обслуживании детей, пенсионеров и инвалидов

2 мая 2018

Роспотребнадзор предложил установить административную ответственность за создание препятствий при покупке товаров, работ и услуг представителями социально уязвимых слоев населения - детям, пенсионерам, инвалидам. 

Импортозамещение пока не закрыло потребность в тепличных овощах

1 мая 2018

Российский Минсельхоз подводит очередные промежуточные итоги своей деятельности в рамках реализации «Доктрины продовольственной безопасности на период до 2020 года». Свою работу по обеспечению продовольственной безопасности России в данном ведомстве считают в основном удовлетворительной. По многим позициям уже достигнута полная независимость от импортных поставок либо близки к этой цели.

На отечественных продуктах питания может появиться спецмаркировка

25 апреля 2018

После 15 мая в Государственной Думе предполагается процедура первого чтения законопроекта, которым предусмотрено введение ответных антиамериканских санкций со стороны России. Но уже сейчас к этому документу предлагаются важные поправки и дополнение. Одно из них – введение специальной маркировки для отечественных продуктов питания.

Опасность приобретения контрафактной и контрабандной табачной продукции!

26 марта 2018

В последнее время в Ростовской области участились случаи торговли контрафактной табачной продукцией. 

Информация о ФГИС «Меркурий»

25 декабря 2017

Автоматизированная система Меркурий предназначена для электронной сертификации поднадзорных госветнадзору грузов, отслеживания пути их перемещения по территории Российской Федерации в целях создания единой информационной среды для ветеринарии, повышения биологической и пищевой безопасности.

10 правил безопасности при использовании банковских карт

14 декабря 2017

Безналичный расчет по банковским картам становится все более популярен. Большая часть магазинов оснащена механизмами, с помощью которых оплату товара можно производить «виртуально». Разбираемся, как при их использовании обезопасить себя от мошенников.

Как не стать обманутым при ремонте стиральной машины или другой бытовой техники?

11 декабря 2017

Если в доме ломается стиральная машина, или другая бытовая техника это трагедия для всех, поэтому мастер по ремонту сразу становится отцом всемогущим и ему верят, как себе. Однако не каждый сервис отличается добросовестностью и прежде чем выложить кругленькую сумму, почтите некоторые рекомендации. Специалисты ремонта по- разному зарабатывают деньги. Кто-то действительно ремонтирует, а кто-то получает деньги с клиента, ничего не сделав.

Семинар по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

11 декабря 2017

11.12.2017 в Обливском районе состоялся семинар по популяризации системы добровольной сертификации "Сделано на Дону"

Можно ли вернуть продавцу новую машину из-за мелкого дефекта?

8 декабря 2017

Что нам гарантирует закон при совершении крупных и дорогостоящих покупок? На нашем рынке очень много марок автомобилей, дорогих, среднего класс и бюджетных. Мы долго выбираем марку, модель, объезжаем автосалоны и официальных дилеров, читаем интернет, советуемся со знатоками и частенько оформляем кредит.

Тепло вашего дома: выбираем электрообогреватель

1 декабря 2017

Когда столбик термометра показывает температуры близкие к арктическим, батареи в квартире не всегда справляются со своей задачей. Помочь может электрический обогреватель. Но какой выбрать? 

Утепляемся к зиме: выбираем пуховик

30 ноября 2017

Столбик термометра ползет вниз, а значит, пора подумать о том, как согреваться в холода. Лучшей одеждой для города остается пуховик, однако далеко не всегда мы подходим к вопросу выбора с научной точки зрения. Разберемся, куда смотреть, где щупать и как правильно читать мудреные этикетки.

Если в пуховике вы собираетесь не только ездить в машине, но и ждать транспорта на ледяном ветру, гулять с ребенком в снегопад, стоит всесторонне изучить этот предмет одежды.

Семинар по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

7 ноября 2017

06.11.2017 г. в Обливском районе состоялся семинар по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». 

Как возместить ущерб в результате коммунальной аварии

20 октября 2017



Нередки случаи, когда по вине коммунальных служб (например, из-за неисправности отопительной системы или водопровода) в квартирах происходит потоп. В такой ситуации собственнику жилого помещения следует руководствоваться нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», который регулирует отношения между потребителями и исполнителями услуг. Только действуя в соответствии с Законом пострадавший собственник сможет взыскать с виновной стороны не только материальный, но и моральный ущерб.




Уловки продавцов: как распознать обман в магазине

17 октября 2017

Жизнь не стоит на месте, и процесс торговли все время совершенствуется. Но иногда кажется, что продавцы явно пытаются остаться в прошлом веке. Все способы обмана, которые были изобретены давным-давно, они продолжают применять на практике. Плюс несколько новых. Этот материал о том, как именно нас сегодня обманывают в магазинах и как избежать огорчений.

Семинар по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей

12 октября 2017

11.10.2017 в Обливском районе проведен семинар с субъектами, оказывающим медицинские услуги

Как вернуть товар, купленный в рассрочку?

9 октября 2017

Очень популярным стал рекламный ход, когда товары предлагаются в рассрочку на год или на два. Это практично и удобно - ведь не нужно выплачивать сразу всю сумму, которой, к моменту покупки, может и не быть. Но что делать, если товар приобретен в рассрочку, а его необходимо вернуть обратно? Разберемся!

Продукцию животноводства в России будет контролировать система «Меркурий»

29 сентября 2017

Российские власти продолжают тренд на ужесточение контроля за реализацией разного типа продукцией. В данный момент достаточно эффективно уже работает система контроля алкогольного рынка (не только опт, но и розница), а также известны первые позитивные итоги работы системы маркировки изделий из натурального меха. Теперь же пришло время для продуктов животноводства.

Ужесточились требования к замороженной рыбе

28 сентября 2017

Вступил в силу технический регламент Евразийского экономического союза о безопасности рыбы и рыбной продукции. 

Семинар для предпринимателей

19 сентября 2017

18.09.2017  в Обливском районе проведен семинар по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг мобильной связи.

Знак «Сделано на Дону» разрешили размещать на вывесках и дверях

12 сентября 2017

Знак «Сделано на Дону» теперь можно увидеть не только на ценниках и прилавках, но и на входных дверях, вывесках и даже потолке тех заведений, где продается сертифицированный товар. Постановление об утверждении Порядка использования знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» принято 6 сентября на заседании областного правительства.

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней

12 сентября 2017

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

Защита пациентов при ненадлежащем оказании медицинских услуг

11 сентября 2017

В целях защиты прав потребителей при оказании медицинских услуг Постановлением Правительства РФ N 27 утверждены Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями.

Потребителю при покупке мясных полуфабрикатов рекомендуем

3 сентября 2017

В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления местах. Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков.


Полуфабрикаты мясные требуют специальных условий хранения, поэтому покупать их следует только в магазинах, оснащенных холодильным оборудованием, в том числе низкотемпературным.

В Обливском районе проведен семинар по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей

16 августа 2017

Семинар по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей вела заместитель главы Администрации Обливского района по экономики и финансам Ольга Николаевна Куроедова.

Роспотребнадзор проверит безопасность спиннеров

18 июля 2017

Роспотребнадзор намерен исследовать спиннеры, при этом ведомство уже подготовило рекомендации для родителей, желающих обезопасить детей, заявили журналистам в пресс-службе Роспотребнадзора.




Новые ПДД

12 июля 2017

В России начали действовать новые Правила дорожного движения, утвержденные постановлением правительства от 3 июля

ЦБ утвердил стандарт по защите клиентов микрофинансовых организаций

27 июня 2017

Банк России утвердил базовый стандарт защиты прав потребителей услуг микрофинансовых организаций (МФО). Об этом говорится в сообщении на сайте ЦБ.

Можно ли вернуть в аптеку лекарства?

20 июня 2017

Законодательством установлены определенные правила возврата товара в зависимости от его качества. Эти правила применимы и к лекарственным средствам, и к медицинской технике.


Что делать, если банкомат не зачислил внесенные деньги

12 июня 2017

К примеру, Вы пришли в банк, чтобы положить на счет деньги через банкомат. Как это обычно бывает, часть денег банкомат принимает, а часть возвращает обратно. Пробовали еще раз. Когда устали повторять операции, стали пересчитывать сумму, которая осталась на руках в итоге, и смотреть на SMS от банка о зачислениях, обнаружили, что 20 тысяч рублей не хватает.

Потребителей защитят от закабаления

6 июня 2017

Правительство России намерено пресечь навязывание потребителям невыгодных условий, а также делегировать им возможность подавать групповые иски. Такие меры должны исключить массовые нарушения, которые сегодня наблюдаются в сфере ЖКХ, связи, предоставления финансовых и других услуг.

Уловки продавцов или Как не попасть на удочку в магазине

24 мая 2017

О том, что не все продавцы бывают честным с покупателями, известно давно. При этом одни приемы обмана, уже известные всем, сменяются другими уловками. 

Как вернуть теплицу в магазин и получить уплаченные деньги

28 апреля 2017

Теплицы – незаменимые помощники в работе каждого садовода-любителя. Мы рассмотрим можно ли осуществить возврат теплицы обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

Производителей продуктов обяжут писать на этикетках крупным шрифтом

27 апреля 2017

Председатель Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности Вадим Тюльпанов обратился к первому вице-премьеру Игорю Шувалову с предложением заставить изготовителей продуктов делать упаковку более читаемой, сообщает Парламентская газета.

Поправки в закон не позволят долгам россиян расти как снежный ком

24 апреля 2017

Российский Минюст разработал поправки в закон «О потребительском кредите (займе)», призванные не позволить долгам расти как снежный ком в случае просрочки, пишет «Российская газета».

Об опасности приобретения товаров в местах несанкционированной торговли

19 апреля 2017

Обращаем ваше внимание на опасность приобретения товаров в местах несанкционированной торговли у недобросовестных продавцов. При покупке продуктов питания (мясных, молочных продуктов) необходимо помнить о риске для здоровья и жизни потребителя.

Открытый урок по защите прав потребителей

15 марта 2017

Ежегодно 15 марта традиционно отмечается всемирный день защиты прав потребителей. В 2017 году этот праздник проводится под девизом - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Безопасность превыше всего: как купить и установить детское кресло

3 марта 2017

Дети – самые уязвимые пассажиры в движущемся автомобиле. Даже небольшое столкновение с препятствием может оказаться для них фатальным. Именно поэтому люди давно придумали, спроектировали и выпустили на рынок специальные детские кресла, которые делают перевозу ребенка в машине максимально безопасной. Сегодня расскажем, на что надо обратить внимание при его покупке.

Стиральная машина: главные сложности покупки

3 марта 2017

Стиральная машина – незаменимый помощник человека вот уже несколько десятилетий. Но они далеко не те, что были раньше. Собираясь покупать новую стиральную машину в магазине, вы должны тщательно изучить нюансы ее выбора, иначе радости, а, главное, пользы ваша покупка вам не принесет. 

Сигареты под запретом: будет ли в России ограничена продажа табака

2 марта 2017

Россияне, рожденные после 2014 года, могут лишиться возможности покупать сигареты даже после достижения совершеннолетия. 

Рыба попала под регламент

1 марта 2017

Первое требование к любому рыбному продукту при выборе - его абсолютная свежесть и качество рыбы. Покупая рыбную продукцию, потребитель чаще всего сталкивается с различными способами подделки, которые используют недобросовестные производители и продавцы.

Скидки на алкоголь хотят признать рекламой и запретить

27 февраля 2017

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) Анна Попова поддержала инициативу по запрету различных акций и скидочных проектов в торговых точках в отношении алкогольной продукции. Соответствующий законопроект уже находится на рассмотрении в нижней палате российского парламента.

Как не потерять деньги с банковской карты?

20 февраля 2017

На фоне роста популярности использования банковских карт участились случаи мошенничества, связанные с кражей денег со счетов клиентов. Ничего неподозревающие люди в мгновении ока лишаются крупных денежных сумм после покупки товара или услуги, использования банкомата или оплаты счета. При этом иногда случаются хищения массового масштаба, когда одновременно у большого количества клиентов одного банка со счетов списываются крупные суммы денег.

Покупки через интернет

1 февраля 2017

Потребители все чаще стали приобретать товары через интернет магазины. Очень удобно, не покидая дома, заказать желаемый товар. 

Российское шампанское оказалось ничуть не хуже раскрученного импортного

21 декабря 2016

Накануне главного праздника россиян – Нового года – организация Роскачество представила результаты своего масштабного исследования в отношении одного из праздничных символов. Речь идет о качестве полусладкого шампанского и игристых вин, без которого не обходится в России традиционный новогодний стол. И результаты исследования оказались достаточно позитивными.

Как выбрать новогоднюю ёлку

21 декабря 2016

Осталась буквально одна неделя и скоро во всех городах откроются елочные базары, чтобы все желающие смогли выбрать лесную красавицу себе по душе. Но многие не знают, как это правильно сделать и чем же одна елка отличается от другой, кроме, разумеется, ее внешнего вида. Поэтому мы публикуем подробное руководство. 

Как правильно выбрать пиротехнику к Новому году

21 декабря 2016

Сегодня редкое торжество обходится без праздничного фейерверка. С приближением новогодних праздников наши улицы и площади заполняют громкие звуки пиротехники. Несомненно — это красивое и эффектное мероприятие, доставляющее положительные эмоции и поднимающее настроение.

Что делать если купили испорченный продукт?

5 декабря 2016

Часто мы совершаем покупки в магазинах, не глядя – торопимся, устали, а купить продукты нужно. И, когда оказывается, что домой мы приносим товар испорченный или просроченный, становится как минимум обидно за совершённую покупку. А бывает, что не просто обидно, а опасно для здоровья, когда такой продукт уже съеден и наступают неблагоприятные последствия для здоровья.

Может ли магазин продавать гнилые фрукты?

1 декабря 2016

На каждом шагу в больших супермаркетах, да и в магазинах наблюдаем зачастую следующее - продают негодные к употреблению фрукты и овощи. Зачем? Ведь разве кто-то станет покупать продукты со следами гниения и плесени?

Новые правила сбора мусора начинают действовать в России

24 ноября 2016

Правительство утвердило новые правила сбора, обработки, перевозки и утилизации мусорных отходов.

О контроле за маркировкой изделий из натурального меха

23 ноября 2016

Территориальные органы Роспотребнадзора продолжают обеспечивать в рамках установленных полномочий контроль за оборотом на территории Российской Федерации швейных меховых изделий по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха», в отношении которых в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2016 года № 787 (далее – Правила № 787) принято решение о маркировке контрольными (идентификационными) знаками.

О выборе безопасной стеклоомывающей жидкости

22 ноября 2016

В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.

Информация о проведении Единого дня открытых дверей для потребителей товаров и услуг в Обливском районе

3 октября 2016

01.10.2016 с 10-00 до 14-00 в ст. Обливской был проведен Единый день открытых дверей для потребителей товаров и услуг Обливского района.

Всегда ли покупатель должен платить за случайно испорченный в магазине товар

2 сентября 2016

Кто вообще в таких случаях обязан платить за испорченный товар? Чаще всего продавцы пытаются уступить это право покупателю.

В шоколадках Kinder обнаружили опасные вещества

29 августа 2016

Эксперты организации по защите прав потребителей Foodwatch обнаружили в шоколаде Kinder опасные для здоровья канцерогены, пишет Independent.

Выбор школьной формы

12 августа 2016

Жаркое солнечное лето постепенно приближает нас к памятному и светлому празднику – 1 сентября Дню знаний. В преддверии нового учебного года родители заняты приобретением школьных товаров для своих детей: одежды и обуви, ранцев и ученических сумок, школьно-письменных принадлежностей.

Защита потребителей — по ГОСТУ

4 августа 2016

Возможно, уже в скором будущем потребителей, недовольных оказанной юристами правовой помощью, станет меньше.

Арбуз должен быть не только вкусным, но и безопасным. Что нужно знать об этом?

1 августа 2016

Все мы хотим получить спелую, сладкую, вкусную ягоду, и совершенно не хотим отравиться. Что нужно знать, чтобы покупка арбуза не стала как лотерейный билет («повезет – не повезет»)?

Семинар-совещание в рамках популяризации системы добровольной сертификации "Сделано на Дону"

10 июня 2016

10.06.2016 года в Обливском районе прошел семинар-совещание с руководителями предприятий района.

Изменения в законодательстве

3 июня 2016

С 07.06.2016г. вступает в силу новый перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

На пачках сигарет появится слово «яд»

12 мая 2016

С 15 мая на сигаретных пачках начнут появляться надписи, раскрывающие правдивую информацию о составе их содержимого.


Красители и ароматизаторы

22 апреля 2016

Красители и ароматизаторы

Сейчас ни одна продукция не обходится без пищевых добавок. Эксперты сходятся во мнении, что применяют их в основном для удешевления продукции, а как определить разумные границы этого процесса никто пока не знает.

Операторы незаконно списывают деньги за неактивность

21 апреля 2016

Потребители жалуются на самоуправство операторов сотовой связи, которые не просто отбирают номер за неактивность, но и списывают деньги со счета.

Возмещение ущерба от перенапряжения в электрической сети

14 апреля 2016

Не редко встречаются ситуации, когда неполадки в электрической сети приводят к порче бытовой техники. Например, без Вашего непосредственного участия, вдруг стали мигать или вспыхнули и перегорели лампочки или даже сгорели электрические приборы. Кто виноват и как компенсировать ущерб читайте далее.

Информация о мероприятиях, посвященных празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей

24 марта 2016

В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей в Обливском районе проведены следующие мероприятия


15 марта -Всемирный день защиты прав потребителей

15 марта 2016

Глава Обливского района Черноморов Владимир Николаевич поздравляет жителей Обливского района со Всемирным днем защиты прав потребителей.

Семинар с предпринимателями "Исключить антибиотики из меню"

14 марта 2016

14 марта 2016 года в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей в Обливском районе проведен семинар на тему «Исключить антибиотики из меню» для предпринимателей, реализующих продукты питания.


СМАРТФОНЫ БЕЗ РОССИЙСКОГО ПО МОГУТ ЗАПРЕТИТЬ К ПРОДАЖЕ

Госдума приняла в первом чтении законопроект, запрещающий продажу гаджетов, на которых не установлено российское программное обеспечение. К таким гаджетам относятся смартфоны, компьютеры, смарт-телевизоры.

Для открытия магазина в доме теперь потребуется согласие соседей

В России с 9 июня 2019 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ), которые существенно ужесточили правила открытия торговых точек на первых этажах жилых зданий. Закон пришлось изменить в связи с многочисленными жалобами граждан, по соседству с которыми начал действовать магазин или иная коммерческая точка.

Для открытия магазина в доме теперь потребуется согласие соседей

В России с 9 июня 2019 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ), которые существенно ужесточили правила открытия торговых точек на первых этажах жилых зданий. Закон пришлось изменить в связи с многочисленными жалобами граждан, по соседству с которыми начал действовать магазин или иная коммерческая точка.

Как себя вести, если кассир не принимает надорванную купюру?

Кому незнакома ситуация: протягиваете кассиру надорванную или подклеенную купюру и слышите в ответ: принимать деньги не буду. Далее следует совет обратиться в банк. Правомерен ли такой отказ?

РЕКОМЕНДАЦИИ Роспотребнадзора ГРАЖДАНАМ: На что необходимо обращать внимание при покупке живых цветов?

В преддверии Международного женского дня Роспотребнадзор напоминает о правилах выбора живых цветов.

Семинар по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

11.12.2017 г.  состоялся семинар по популяризации системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

Потребителям на заметку: Как выбрать колбасу?

Колбаса – один из любимейших продуктов питания и закусок во всем мире. В зависимости от особенностей производства колбасы разделяют на следующие основные группы: вареные (вареные, сосиски, сардельки, мясные хлебы и фаршированные изделия); полукопченые и варено-копченые; ферментированные (сырокопченые, сыровяленые, сыросухие); ливерные (ливерные и кровяные, паштеты, зельцы).

Как распознать качественный зонт?

Как только наступает сезон дождей, многие из нас вспоминают, что пора бы купить новый зонтик. Но моделей так много – глаза разбегаются. Вооружившись нашими советами, вы наверняка сможете выбрать самый удачный – прочный, удобный, красивый.

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

Роспотребнадзор проверит безопасность спиннеров

Роспотребнадзор намерен исследовать спиннеры, при этом ведомство уже подготовило рекомендации для родителей, желающих обезопасить детей, заявили журналистам в пресс-службе Роспотребнадзора.

Информация о проведении Единого дня открытых дверей для потребителей товаров и услуг в Обливском районе

01.10.2016 с 10-00 до 14-00 в ст. Обливской был проведен Единый день открытых дверей для потребителей товаров и услуг Обливского района.

Как правильно составить претензию

Документ составляется в произвольной форме в 2-х экземплярах, один из которых передается работникам торговом организации, а на 2-ом представители магазина обязаны поставить подпись о получении письма и дату вручения – он остается у вас на руках, как доказательство попытки досудебного урегулирования спора.

В Ростове-на-Дону пройдет XV Международный чемпионат по парихмахерскому искусству "Краса Дона 2015"

18 октября в конгресс-отеле «Don-Plaza» состоится XV Международный открытый чемпионат по парикмахерскому искусству, декоративной косметике и ногтевому сервису «Краса Дона 2015».

В Обливском районе проводятся ежедневные мероприятия по выявлению и ликвидации торговли в неустановленнх местах.

Сотрудники Администрации Обливского района совместно с представителями полиции МО МВД России "Обливский", налоговыми инспекторами ОВД проводят ежедневные рейды по незаконной торговле овощами, фруктами, бахчевыми культурами и т.п.

Дни "Горячая линия"

Консультации на тему: "Защита прав потребителей платных образовательных услуг"

Отрытый урок посвященный Всемирному Дню защиты прав потребителей

В Обливском районе в предверии Всемирного Дня защиты прав потребителей, который в этом году проводится по девизом "Права потребителей на здоровое питание"был проведен открытый урок среди учащихся 11 классов на тему "Здоровое питание".

Телефон "горячая линия"

В Администрации Обливского района организована работа телефона горячей линии  


Страницы: 1 По стр.

Показывать на странице: 10 20 50 100


Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31